Hobby Industry Inside No. 10: Alasan di balik toko-toko hobi tempat para pemodel profesional menyapa Anda: wawancara dengan Keisuke Sekita, Meister 'The Model Factory'!

Toko yang cerah dan santai dengan tidak hanya model plastik, tetapi juga perlengkapan rumah boneka dan buku-buku spesialis warna. Ruang kerja yang lengkap dengan berbagai macam peralatan, cat, dan bahkan bilik cat. Terletak di lantai tujuh Shinjuku Marui Annex, Model Factory adalah toko dengan suasana yang membedakannya dari toko-toko model plastik dan toko-toko hobi lainnya.

Staf toko (Meister), yang juga pemodel profesional, membantu para pengunjung dengan pengalaman dan pengetahuan mereka yang berlimpah. Kami bertanya kepada Keisuke Sekita, meister dan manajer toko, tentang filosofi manajemen Model Factory.

Toko pemodelan plastik sebagai sumber informasi tentang 'monozukuri' (keahlian)

─ Model Factory dijalankan oleh Reidenshaft Ltd, bukan? Perusahaan macam apakah Reidenshaft itu?

Sekita: Perusahaan ini didirikan pada tahun 2009 oleh presiden kami, Ritsuo Arima, dengan tujuan "merangsang keingintahuan intelektual orang-orang". Hobi Arima adalah pemodelan kapal, jadi dia mendirikan toko model dengan ruang kerja, dengan kesadaran akan cara Jepang dalam membuat sesuatu. Reidenshaft secara garis besar dapat dibagi menjadi departemen model dan departemen yang menangani barang-barang sains. Barang-barang sains adalah barang yang bermacam-macam seperti model Galileo, meteorit, mineral, dan barang-barang dinosaurus. Sebagai departemen model, kami bertujuan untuk menjadi 'toko model plastik yang menyampaikan informasi tentang manufaktur'.

─ ─ Anda secara aktif mengadakan acara pembuatan model, bukan?

Sekita: Pertama-tama, saya mengadakan kuliah yang berfokus pada teknik individual, seperti lukisan airbrush dasar dan lukisan gradasi. Kedua, kami memiliki serangkaian kursus yang terdiri atas sekitar lima atau enam sesi, di mana orang yang bahkan belum pernah menyentuh kuas, bisa merasakan pengalaman menyelesaikan dan melukis. Hal lainnya yaitu, kami adalah toko yang mudah diakses oleh kaum wanita, jadi kami telah meminta pemodel profesional, Tomoe Ogoshi* untuk menjadi instruktur kami, dan kami juga mengadakan lokakarya khusus wanita.

─ Anda tidak hanya menjual model plastik, tetapi juga banyak produk yang berhubungan dengan rumah boneka, bukan?

Sekita: Ya, dalam arti tertentu, rumah boneka adalah "model" dengan sejarah yang lebih panjang daripada model plastik, dan sebagian produsen mengembangkan rumah boneka dalam skala 1/12 yang sama dengan figur bergerak, seperti figma dan Revoltech. Sebagian orang menyukai figur bergerak yang sudah jadi dan model plastik, jadi kami menganggap produk terkait rumah boneka sebagai perpanjangan dari kebutuhan tersebut dan sesuatu yang bisa kami usulkan kepada pelanggan kami.

Tampaknya Anda telah berhasil menarik pelanggan wanita?

Sekita: Suasana "ada wanita yang secara potensial ingin membuat model plastik, tetapi sulit bagi mereka untuk melakukannya", mungkin merupakan bagian dari budaya model plastik yang selama ini terbina. Di waktu lalu, toko model tidak terlalu bersih, dan ketika Anda membuka pintu geser, Anda akan mendapati gambar penjaga toko yang mengucapkan 'selamat datang' dengan suara yang gelap dari belakang, tetapi saat ini, terdapat banyak toko ritel yang terang benderang dan internet, sehingga mudah bagi siapa pun untuk membeli. Namun demikian, mungkin ada banyak orang yang membuka kotaknya, melihat bagian-bagiannya yang berbeda dan menyerah, mengatakan "Saya tidak bisa melakukannya" - dan ini benar tanpa memandang jenis kelamin. Jika orang-orang seperti itu datang ke toko kami, kami bisa membantu mereka. Ketika kami berpikir seperti itu, respons dari para wanita ternyata lebih kuat dari yang kami perkirakan.

Tanggapan terkuat adalah ketika Bandai merilis model plastik TIGER & BUNNY. Kami mengadakan beberapa kursus intensif satu hari tentang "TIGER & BUNNY", dan semua kelas langsung penuh. Orang yang belum pernah memegang nipper sebelumnya, dan ini tidak terbatas pada wanita, akan tersesat, bahkan setelah membaca instruksinya. Dalam kasus seperti itu, saya berpendapat bahwa hanya dengan memberikan saran langsung kepada mereka, seperti, "Tidak apa-apa jika Anda melakukan ini", akan membantu mereka. ...... Sebagai hasilnya, saya dapat membantu pelanggan wanita, tetapi saya tidak secara khusus memperhatikan wanita saja.