ATM dengan suara tampan muncul di Comiket! Seven Concierge" membuat transaksi perbankan menjadi lebih istimewa dan lebih menyenangkan [Gemba in Collaboration No. 2].

Saat ini, dengan meningkatnya kolaborasi antara budaya pop dan berbagai industri, seperti animasi dan pengisi suara, ada banyak "Whoa! Kamu berhasil", "Apa? Begitulah cara melakukannya!" dan "Oh, kamu berhasil!", produk dan proyek kolaborasi yang merangsang hati dan pikiran para penggemar bermunculan satu demi satu. Oleh karena itu, Akiba Research Institute memutuskan untuk mengunjungi lokasi perencanaan "kolaborasi" yang menarik bagi kami dan bertanya tentang daya tarik proyek, episode yang menarik, kesulitan, dan kisah-kisah di balik layar tentang produksi mereka, dan sebagainya! Seri "Gemba Kolaborasi" adalah serangkaian artikel tentang daya tarik proyek, episode yang menarik, kesulitan, dan kisah-kisah di balik layar lainnya.

Bagian kedua menampilkan Seven Concierge. Ini adalah proyek perpaduan baru antara keuangan dan hiburan di mana karakter-karakter tampan berperan sebagai petugas untuk mendukung transaksi perbankan.

Hayahiro Saito, Direktur Fumoa Co Ltd, yang memulai proyek Seven Concierge bersama dengan Seven Bank Co Ltd, berdasarkan konsep "transaksi perbankan yang sedikit lebih istimewa dan menyenangkan dari biasanya", Perencana Divisi Solusi Bisnis Bagian Perencanaan Akaon Asakura dan Konsultan Divisi Solusi Bisnis Bagian Perencanaan Minako Shimizu, yang meluncurkan proyek Seven Concierge bersama dengan Seven Bank, Ltd.

-- Pertama-tama, bisakah Anda ceritakan kepada kami perusahaan seperti apa Fumoa Inc. ini?

Saito: Fumoa Inc. adalah perusahaan yang menyediakan solusi bisnis dengan menggunakan hiburan. Sebagai contoh, kami menangani segala sesuatu mulai dari perencanaan hingga produksi promosi dengan menggunakan hiburan, seperti yang dilakukan oleh Seven Bank, dan kami juga memproduksi buku panduan pelatihan dan pamflet dengan menggunakan manga.

Dengan sekitar 8.000 kreator di dalam dan di luar perusahaan, kami dapat memproduksi kartun berkualitas tinggi, ilustrasi, dan animasi yang menyertainya, serta produksi 3D yang disesuaikan dengan target audiens. Selain itu, proses produksi didasarkan pada pembagian kerja, sehingga selain berkualitas tinggi, kami juga dapat memproduksi dalam jumlah besar dengan cepat.

Tidak seperti agensi biasa, lebih dari separuh karyawan kami adalah kreator, jadi menurut saya perusahaan ini cocok untuk proyek seperti Seven Concierge ini, di mana kami meluangkan waktu untuk menciptakan produk.

-- Bisa ceritakan secara singkat, bagaimana proyek Seven Concierge diluncurkan.

Shimizu: Proyek ini memenangkan hadiah utama dalam kompetisi inovasi terbuka yang diselenggarakan oleh kru, yang bertujuan untuk mempertemukan perusahaan besar dengan perusahaan ventura. 'Mari kita lakukan dengan karakter yang menarik! Ketika sampai pada hal itu, tujuannya bukan hanya menciptakan karakter pria yang cantik, tetapi juga untuk "menciptakan insentif untuk membuka rekening Seven Bank". Dengan menambahkan daya tarik karakter tersebut, kami memulai proses menghubungkannya dengan pembukaan rekening.

Saito: Satu-satunya motivasi untuk membuka rekening adalah "perusahaan yang menentukan" atau "dekat dengan rumah saya". Namun, kami berpikir bahwa dengan menciptakan karakter yang baik, karakter tersebut akan menjadi motivasi untuk membuka akun. Fakta bahwa kami dapat menciptakan motif yang tidak ada sebelumnya sangat kami hargai dan membuat kami mengadopsi hal tersebut. Kami ingin membuka rekening karena kami ingin kartu dengan karakter itu! adalah motif yang bagus.

-- Ada banyak kasus kartu dengan karakter di atasnya, seperti kartu kredit dan kartu keanggotaan toko. Namun kali ini, ATM juga memiliki karakter, yang menurut saya berbeda dari kolaborasi biasanya. Bagaimana Anda mendapatkan ide tersebut?

Saito: Ide ini lahir dari gagasan untuk menggunakan ATM sebagai media untuk bermain-main dengan hiburan. Begitulah ide itu lahir. Tujuan proyek ini adalah untuk melihat reaksi pengguna, jadi kami juga melakukan banyak eksperimen.

-- Ini adalah proyek yang sangat menarik, tetapi itulah mengapa Anda membatasi lokasi pemasangannya. Anda berpameran di Comiket pada musim panas, apa reaksi mereka yang mengalaminya?

Saito: Selalu ada antrean, dan orang-orang mengatakan di situs jejaring sosial, "Ada antrean di sepanjang dinding, saya bertanya-tanya, apa yang sedang terjadi, tetapi ternyata itu adalah ATM" (tertawa). Saya bertanya-tanya apa yang sedang terjadi, tetapi ternyata itu adalah ATM (tertawa)". Antrean ini bahkan ditampilkan di berita TV.

Shimizu: Kami menggunakan cosplayer untuk menciptakan kembali karakternya, sehingga orang bisa melihat seperti apa petugasnya dalam bentuk tiga dimensi, dan menurut saya, ini memudahkan orang untuk mendapatkan gambaran tentang karakternya.

-- Anda memiliki para pengisi suara yang cantik untuk menyuarakan karakter-karakternya, mengapa Anda memilih para pengisi suara dan apa yang bisa Anda ceritakan kepada kami mengenai karakter-karakter tersebut?

Asakura: Saya sangat terkejut, sampai-sampai saya berkomentar kepada atasan saya pada tahap pengajuan, "Wow, mereka adalah pengisi suara yang cantik". Saya ingin tahu, apakah komentar ini menjadi alasan saya diizinkan untuk berpartisipasi dalam proyek ini (tertawa).

Saito: Orang-orang yang bertanggung jawab di Seven Bank sangat berpengetahuan tentang pengisi suara, jadi kami berdiskusi sambil berjalan. Sebagian besar pekerjaan yang berkaitan dengan karakterisasi dilakukan terutama oleh staf wanita. Bahkan, ketika ada kesulitan dalam hal karakterisasi dan casting, kami selalu bisa mendengar suara staf wanita yang bersenang-senang.

Shimizu: Karakterisasi adalah yang utama. Sho Kaito (CV: Tomoaki Maeno), yang diminta untuk menjadi karakter yang sering terlihat di game untuk wanita, adalah seorang pangeran kerajaan dan merupakan karakter pertama yang kami ciptakan. Kami sadar akan citra ketulusan. Saya memintanya karena saya pikir suaranya akan cocok dengan peran pahlawan yang biasa dimainkan oleh Maeno-san.

Hinata Weigetsu (CV: Tomoki Ono) adalah karakter junior yang lebih muda dan sedikit sombong dengan elemen tsundere. Dia adalah teman masa kecil karakter utama, dan meskipun dia sombong, dia adalah tipe orang yang tidak bisa Anda benci. Suara Ono-san persis seperti yang saya bayangkan. Saya diingatkan sekali lagi bahwa kemampuan akting para pengisi suara benar-benar luar biasa.

Kanade Tono (CV: Nobuhiko Okamoto) adalah karakter yang ceria dan bersemangat tinggi yang populer di kelas. Dia memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik dan bisa disebut sebagai tipe anjing. Dia selalu mengibas-ngibaskan ekornya dan tersenyum. Dia bekerja paruh waktu di sebuah kafe dan terbiasa melayani pelanggan. Dalam anime terbarunya, saya menyukai Okamoto-san, yang memainkan peran yang sesuai dengan citranya dengan sempurna.

Tsukishiro 99 (CV: Ryohei Kimura) adalah seorang pria yang keren dengan sentuhan kebanggaan. Dia adalah seorang penghibur dan memiliki banyak kebanggaan. Namun, dia adalah karakter yang memiliki celah, karena dia sangat tidak terarah. Ketika saya memikirkan seseorang yang dapat memainkan kesenjangan ini dengan baik, saya pikir suara Kimura mungkin cocok! Ide itu datang kepada saya.

Kagurazaka Nico (CV: Tsubasa Yonaga) adalah seorang bonbon, tipe yang berhati lembut dengan suasana yang lembut. Karakternya sedikit santai dalam segala hal yang dilakukannya, serta kecepatan bicaranya. Dia diatur sebagai orang yang baru kembali dengan kepala pelayan, jadi dia memiliki aura keanggunan. Jika saya harus mengatakan bahwa dia memiliki suara yang imut, saya akan mengatakan bahwa itu adalah Nona Dainaga (tertawa).

Suzunari Anju (CV: Yusuke Kobayashi) adalah karakter dengan suasana netral baik secara eksternal maupun internal. Dia adalah seorang penata rambut, dan dibandingkan dengan karakter lainnya, saya memiliki gambaran bahwa dia pandai memberikan nasihat. Kami meminta Kobayashi untuk menciptakan suara uniseks yang tidak terlalu tinggi atau terlalu rendah.

Ryushi Himuro (CV: Kenjiro Tsuda) adalah karakter yang paling dewasa. Dia adalah seorang pesolek dengan kepribadian yang seksi. Dia adalah penguasa kafe tempat semua orang berkumpul, jadi dia seperti figur ayah bagi para karakter. Dia juga memiliki masa lalu yang sedikit nakal. Ketika saya memikirkan tentang latarnya, saya membayangkan Tn. Tsuda sebagai pengisi suaranya.

-- Anda memiliki karakterisasi yang kuat. Bahkan ada latar belakang masa lalu di .......

Asakura: Selain apa yang sudah dipublikasikan, kami juga memutuskan tentang detail kehidupan sehari-hari mereka dan kisah-kisah dari masa lalu. Isinya begitu mendetail, sampai-sampai Saito-san mengatakan, bahwa ini sedikit berlebihan (tertawa). (Tertawa) Tetapi, sangat penting dalam penokohan untuk bersikap seteliti itu.

-- Anda bisa merasakan semangat dan dedikasi yang dicurahkan ke dalam penciptaan karakter. Apakah Anda mengalami kesulitan selama proses pascaperekaman?

Saito: Karena ini adalah ATM, petugas harus memandu para pelanggan. Saya banyak memikirkan tentang nada sikap karakter yang agak sombong dan seberapa jauh ia boleh bertindak dalam hal layanan pelanggan. Kami harus diterima oleh pelanggan sebagai karakter, sambil tetap menjaga bagian layanan pelanggan. Kami melakukan banyak diskusi dengan Seven Bank tentang berapa banyak yang harus ditambahkan atau dikurangi dari hal tersebut.

-- Saat ini, mesin-mesin tersebut dipasang di beberapa lokasi di Tokyo, termasuk di Animate, yang merupakan tempat yang sempurna untuk mesin-mesin tersebut. Di tempat mana lagi kami bisa merasakan sistem ini?

Saito: Yang terbaru di Comiket pada musim dingin. Terakhir kali, karena alasan keamanan, kami hanya dapat menggunakan versi uji coba, tetapi kali ini akan menjadi ATM normal di mana Anda dapat menarik uang dengan benar.

-- Saya rasa akan ada lebih banyak antrian daripada di Comiket musim panas. Kami sangat menantikannya. Terima kasih banyak.


(Wawancara dan teks oleh Shinobu Tanaka)

Tujuh Pramutamu

■ Isi dari proyek

Sejumlah besar dialog untuk tujuh karakter tampan orisinal yang baru saja digambar untuk proyek ini, bekerja sama dengan tim pengisi suara yang luar biasa, sesuai dengan kepribadian masing-masing karakter dan berbagai situasi.

1: Dukungan untuk transaksi akun dengan suara karakter pada speaker cerdas (Amazon Alexa)

Berdasarkan dialog yang direkam untuk setiap karakter, sistem memberikan informasi tentang saldo rekening dan transaksi seolah-olah Anda sedang berbicara dengan karakter tersebut, tergantung pada hari, waktu, dan sifat transaksi di rekening Seven Bank yang ditautkan.

2: Dukungan untuk transaksi dengan karakter di beberapa ATM

Di beberapa ATM, karakter dipasang dan pelanggan dipandu oleh gambar dan suara karakter. Silakan periksa situs web khusus untuk mengetahui lokasinya.

3: Pasar Komik

ATM-ATM tersebut akan dipamerkan di stan perusahaan di Comic Market 94, yang akan diselenggarakan mulai tanggal 29 Desember. Sebuah stan akan didirikan di mana pelanggan yang tidak memiliki rekening Seven Bank dapat merasakan ATM dari proyek ini bersama para karakter.

Hadiah berupa set barang Seven Concierge sebagai hadiah

Tiga pemenang akan menerima satu set produk mewah (isi set: file bening, tujuh jenis stempel karet, tujuh jenis lencana, dan selembar stiker) yang menampilkan karakter-karakter unik! Silakan baca panduan pendaftaran di bawah ini dan ajukan permohonan untuk mendapatkan hadiah.

＜ Hadiah
Satu set comp (tidak untuk dijual) yang terdiri dari file bening, tujuh jenis stempel karet, tujuh jenis lencana dan satu lembar stiker.

<Persyaratan pendaftaran
Periode pendaftaran: Kamis, 27 Desember 2018 hingga Kamis, 10 Januari 2019, pukul 23:59
Jumlah pemenang: 3 orang.
Pengumuman pemenang: Hadiah akan dikirimkan kepada pemenang.
Pengiriman hadiah: hadiah akan dikirimkan pada akhir Februari 2019.
Cara mengikuti: dengan mengisi formulir khusus.

＜ Catatan.
Diperlukan pendaftaran (gratis) untuk mengikuti kompetisi ini.
Hanya satu entri per orang yang diperbolehkan.
Pertanyaan mengenai hasil undian dan status pengiriman tidak akan ditanggapi.
Dilarang memindahkan atau menjual kembali hadiah atau hak pemenang kepada pihak ketiga.
Karyawan Kakaku.com Group dan orang yang terkait tidak memenuhi syarat untuk berpartisipasi.
Hadiah hanya dapat dikirim ke dalam wilayah Jepang.
Kami akan sangat berhati-hati dalam mengemas hadiah, tetapi harap dicatat bahwa kami tidak dapat menerima pengembalian atau penukaran jika terjadi kerusakan yang disebabkan oleh kecelakaan selama transportasi.
Harap dicatat bahwa hadiah akan dibatalkan dalam kasus-kasus berikut
　Jika Anda telah menang beberapa kali di alamat yang sama atau di rumah tangga yang sama.
　Jika Anda mengikuti kompetisi menggunakan akun yang salah (mis. beberapa akun oleh orang yang sama).
　Jika hadiah tidak dapat dikirimkan karena alamat pemenang, alamat yang berubah, ketidakhadiran dalam jangka waktu lama, dll.
　Hadiah tidak dapat dikirimkan karena informasi kontak atau alamat pengiriman yang didaftarkan tidak lengkap.
　Jika Anda gagal menghubungi kami hingga batas waktu kontak alamat pengiriman hadiah
　Jika ada aktivitas penipuan sehubungan dengan aplikasi.