เจาะลึกอุตสาหกรรมงานอดิเรก ตอนที่ 10: ร้านขายอุปกรณ์งานอดิเรกที่นักสร้างโมเดลมืออาชีพทักทายคุณ: สัมภาษณ์คุณ Keisuke Sekida จาก "Model Factory"!

การตกแต่งภายในที่สว่างและเงียบสงบไม่เพียงแต่เรียงรายไปด้วยโมเดลพลาสติกเท่านั้น แต่ยังมีชุดบ้านตุ๊กตาและสมุดระบายสีอีกด้วย พื้นที่ทำงานที่เพียบพร้อมไปด้วยเครื่องมือ สี และแม้แต่บูธพ่นสีให้เลือกมากมาย Model Factory ตั้งอยู่บนชั้น 7 ของอาคารเสริมชินจูกุมารุอิ เป็นร้านค้าที่มีบรรยากาศที่แตกต่างจากร้านโมเดลพลาสติกแบบดั้งเดิมหรือร้านขายอุปกรณ์งานอดิเรก

พนักงานร้านค้าของเรา (meisters) ซึ่งเป็นผู้สร้างโมเดลมืออาชีพคอยให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างเต็มที่ด้วยประสบการณ์และความรู้ที่กว้างขวาง เราได้ถาม Keisuke Sekida ผู้จัดการและผู้จัดการของร้านเกี่ยวกับปรัชญาการบริหารจัดการของ Model Factory

ร้านโมเดลพลาสติกเป็นแหล่งข้อมูลเรื่อง “การผลิต”

──โรงงานจำลองบริหารงานโดย Leidenshaft Co., Ltd. Leidenschaft เป็นบริษัทประเภทใด?

Sekita: บริษัทนี้ก่อตั้งโดย CEO Ritsuo Arima ในปี 2009 โดยมีจุดประสงค์เพื่อ ``กระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นทางปัญญาของผู้คน'' เนื่องจาก Arima มีงานอดิเรกเกี่ยวกับโมเดลเรือ เขาจึงตั้งร้านขายโมเดลพร้อมพื้นที่ทำงาน โดยเน้นไปที่การผลิตแบบญี่ปุ่น Leidenschaft สามารถแบ่งกว้าง ๆ ออกเป็นแผนกแบบจำลองและแผนกที่จัดการสินค้าวิทยาศาสตร์ สินค้าวิทยาศาสตร์เป็นสินค้าเบ็ดเตล็ด เช่น โมเดลกาลิเลโอ อุกกาบาต แร่ธาตุ และสินค้าไดโนเสาร์ ในฐานะแผนกโมเดล เรามุ่งมั่นที่จะเป็น "ร้านโมเดลพลาสติกที่ถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับการผลิต"

──คุณจัดกิจกรรมการสร้างแบบจำลองอย่างแข็งขัน

เซคิตะ : ก่อนอื่นเลย ฉันสอนหลักสูตรที่เน้นเทคนิคเฉพาะบุคคล เช่น หลักสูตรการลงสีแบบแอร์บรัชขั้นพื้นฐาน และหลักสูตรการลงสีแบบไล่ระดับ ต่อไป จะมีการบรรยายประมาณ 5 ถึง 6 ครั้ง โดยผู้ที่ไม่เคยแม้แต่จะจับคีมจับก็สามารถสัมผัสประสบการณ์ทุกอย่างตั้งแต่การตกแต่งจนถึงการวาดภาพ อีกอย่างคือเราเป็นร้านที่ผู้หญิงเข้าได้ง่าย เราจึงขอให้นางแบบมืออาชีพ โทโมเอะ โอโกชิ สอนและจัดเวิร์คช็อปสำหรับผู้หญิงโดยเฉพาะ

── นอกจากโมเดลพลาสติกแล้ว คุณยังจำหน่ายผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับบ้านตุ๊กตาอีกมากมาย

เซกิดา : ใช่แล้ว บ้านตุ๊กตาเป็นโมเดลที่มีประวัติลึกซึ้งกว่าโมเดลพลาสติกในแง่หนึ่ง และมีผู้ผลิตบางรายที่ผลิตบ้านตุ๊กตาในสเกล 1/12 เช่นเดียวกับฟิกเกอร์ที่เคลื่อนย้ายได้ เช่น ฟิกม่าและรีโวลเทค มีบางคนที่ชื่นชอบทั้งฟิกเกอร์ที่สามารถเคลื่อนย้ายได้และโมเดลพลาสติก ดังนั้นเราจึงคิดว่าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับบ้านตุ๊กตาเป็นส่วนขยายของความต้องการเหล่านั้นและเป็นสิ่งที่เรานำเสนอให้กับลูกค้าของเราได้

---ดูเหมือนคุณจะประสบความสำเร็จในการดึงดูดลูกค้าผู้หญิงหรือไม่?

เซกิดะ : ``มีผู้หญิงที่อาจอยากทำโมเดลพลาสติก แต่ก็ทำได้ยาก'' บางทีบรรยากาศนี้อาจได้รับการส่งเสริมจากวัฒนธรรมโมเดลพลาสติกที่เราเคยมีมาจนถึงตอนนี้ สมัยก่อนร้านโมเดลไม่ค่อยสะอาด พอเปิดประตูบานเลื่อนจะได้ยินเจ้าของร้านพูดว่า ``ยินดีต้อนรับเข้าสู่'' จากด้านหลังด้วยเสียงเศร้าหมอง แต่ตอนนี้มีร้านค้าปลีกจำนวนมากที่สดใสและอินเทอร์เน็ต ใช่ มีสถานการณ์ที่ใครๆ ก็ซื้อได้ง่าย อย่างไรก็ตาม ฉันคิดว่ามีคนจำนวนมากที่เปิดกล่องดูส่วนต่างๆ แล้วยอมแพ้ คิดว่า ``มันเป็นไปไม่ได้สำหรับฉัน'' ฉันไม่คิดว่ามันเป็นเรื่องจริง ไม่ว่าคุณจะเป็น ชายหรือหญิง หากคนดังกล่าวมาที่ร้านของเรา เราอาจสามารถช่วยพวกเขาได้ เมื่อฉันคิดถึงเรื่องนี้ ปฏิกิริยาจากผู้หญิงก็แข็งแกร่งกว่าที่ฉันคาดไว้

ปฏิกิริยาที่แรงที่สุดที่ฉันรู้สึกคือตอนที่ Bandai เปิดตัวโมเดลพลาสติก "TIGER & BUNNY" ``มารวมตัวกันให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้'' เราจัดหลักสูตรเร่งรัดเต็มวันหลายหลักสูตรใน ``ไทบานี'' และเซสชันทั้งหมดก็เต็มอย่างรวดเร็ว ผู้ที่ไม่เคยเป็นเจ้าของคีมตัด รวมทั้งผู้หญิง อาจสับสนแม้จะอ่านคำแนะนำแล้วก็ตาม ในเวลาเช่นนี้ ฉันรู้สึกว่าการให้คำแนะนำโดยตรง เช่น ``ถ้าคุณทำเช่นนี้ ทุกอย่างจะเรียบร้อย'' ก็สามารถช่วยได้ เป็นผลให้เราสามารถช่วยเหลือลูกค้าผู้หญิงของเราได้ แต่เราไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ผู้หญิงเป็นพิเศษ