動漫產業觀察 No.14：animate AKIBA Cultures ZONE 是一家因「吞拿魚日」等活動而成為話題的店鋪，有什麼新的溝通方式？

Animate 是一家歷史悠久的動漫商品專賣店。Animate 秋葉原也是角色文化的聖地，一年前在 AKIBA Culture 的 ZONE 一樓開了一家新店，ZONE 是一棟六層樓的大樓，裡面有二手玩具店、偶像商品店、咖啡廳和劇院。

店面面向主要街道，入口寬闊，與其他動漫店的形象略有不同。而透過「佐藤先生日」和「吞拿魚日」等不可預測的特別活動，它正試圖提出一種適合當今時代的溝通方式。我們向 Animate AKIBA Cultures ZONE 的經理 Yuta Takeda 和 Animate 的公關人員 Yumiko Yamashita 詢問了動漫商店現在應該扮演的角色。

明亮、容易進入」的氛圍吸引女性顧客。

男性和女性顧客的比例是多少？

經理當然，我們有男性顧客也有女性顧客，但對於秋葉原的店家來說，我的印象是女性比男性多。她們可能也會順道來享受咖啡和 Cosplay。

PR我們是 Animate 旗下 Cosplay 品牌 ACOS 的銷售據點。主要的重點是，我們製造並銷售正式的服裝，並已取得製造商的版權。

- Good Smile x Animate Café是一間怎樣的店鋪？

PR這是一家與動畫作品合作的咖啡館。Animate 咖啡店本身遍佈日本各地，從北部的仙台到南部的福岡（預定於 11 月底開幕）。不過，與 Good Smile Company 合作的咖啡館只有這裡的秋葉原和大阪的日本橋。此外，AKIBA CULTURES ZONE 是唯一一個 Animate café、ACOS、animate 三家店都在同一幢大樓裡的地方，所以我覺得會有很多顧客來來回回。

女性多是不是animate AKIBA Cultures ZONE的特點？

經理是的，在其他店裡，男女大約各佔一半。

PR在 AKIBA Cultures ZONE 附近的 Animate 秋葉原也有很多男性。Animate Ikebukuro的女性比例稍高，但比例取決於街道的特色。

為什麼 Animate AKIBA Cultures ZONE 有這麼多女性？

經理我想是因為它是街頭店，而且明亮又容易進入。我們的空間很大，目標是打造「明亮又乾淨的商店」，讓大家可以安心購物，所以我想她們會很欣賞這一點。

我剛才在店裡經過一對外國夫婦，你們有很多外國客人嗎？

經理是的，因為秋葉原的地理位置，所以有很多外國遊客。有些顧客只是到處看看，說聲「我知道了」就離開，有些顧客則會挑選商品購買。

─ ─ 光顧您店的顧客有什麼行為特徵嗎？

店長最近，人物商品已被接受為一種溝通工具。因此，當他們購買交易商品時，他們會問：「您買了什麼？」、「這個出來了」。有些顧客則津津樂道，說："有什麼新貨？這完全是我的想像，但我覺得他們在我們店裡買了貨品之後，到咖啡廳會興奮地說：「這個角色好棒！」......

PR是的，他們真的很興奮（笑）。他們也會互相交換資訊，例如說「我喜歡這個角色」或「我對這個角色也有點興趣」，或是「你手機上的那條錶帶很酷」。我們也會看到年輕的女兒和她們的父親一起，在咖啡廳裡聊得很開心。暑假期間，這裡有很多初中生。